コーチョーのご提案するオリジナルギフトNEO BOX

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利用規約

株式会社コーチョー(以下「当社」といいます。)は、「NEO BOX」と称するオリジナルギフトを販売するオンラインショップサービス(以下「本サービス」といいます。)をご利用者(第3条第1号に定義されます。)に提供するに当たって、以下に掲げる利用規約(以下「本規約」といいます。)を制定しております。 当社は、ご利用者が本サービスの申込みを行った時点で、本規約の内容に同意したものとみなします。
従いまして、本サービスは、必ず本規約の全文をお読みいただき、内容にご同意いただいた上で、お申し込みいただきますようお願いいたします。

第1条(本規約制定の目的)

本規約制定の目的は、ご利用者に次の事項を明確にすることにあります。

  1. 本規約の内容
  2. 本サービスの内容
  3. 本サービスについてのシステム運用の方法
  4. ご利用者の禁止事項・遵守事項および当社の免責事項
  5. 本サービスの利用停止及び中止がなされる場合

第2条(本規約の適用)

  1. 本規約は、当社とご利用者との間に生ずる本サービスに関する一切の権利義務関係に適用されるものとします。
  2. ご利用者は、本サービスの利用、商品代金の支払等について、本規約に定める義務を負うとともに、誠実に履行するものとします。

第3条(定義)

本規約においては、次の用語はそれぞれ次の意味で使用します。

  1. ご利用者
    本規約の定めに同意して、本サービスを利用される個人をいいます。
  2. 利用契約
    本規約に基づき当社とご利用者との間に締結される本サービスの提供に関する契約をいいます。
  3. 本商品
    当社が利用契約に基づき提供する商品をいいます。
  4. 利用料金
    本サービスを利用するにあたり要する商品代金、消費税、配送料その他ご利用者が当社に支払う必要のある料金の合計額をいいます。

第4条(通知)

  1. 当社からご利用者への通知(特定のご利用者に対して行う通知のみならず、ご利用者の全員に対して行うものも含まれます。)は、本規約に特段の定めのない限り、電子メール、ファクシミリ、郵送又は当社のウェブサイトに掲載する等、当社が適当と判断する方法により行います。
  2. 前項の規定に基づき、当社からご利用者への通知を電子メール、ファクシミリ、郵送又は当社のWebサイトに掲載する方法により行う場合には、当該通知は、それぞれ電子メール、ファクシミリの送信、郵便物の発送又はWebサイトへの掲載がなされた時点から効力を生じ、本規約を構成するものとします。

第5条(利用契約の締結等)

  1. 利用契約は、ご利用者が、当社所定の方法に従い、本サービスの利用を申込み、これに対して、当社が、本条第3項に定める当該申込みをお断りする旨のメールを発信することなく、当社がご利用者に対して仮受注メールを発信した日から3営業日が経過した時点で成立するものとします。
  2. 前項に定める申込みは、ご利用者が、当社のオリジナルギフトNEO BOXを販売する Webサイト上で「ご注文情報の入力欄」(以下「注文フォーム」といいます。)に必要事項(ペットの画像データの添付を含みます。)を入力し、当社がご利用者に対し、仮受注メールを発信し、かつ本サービス利用料金についてのクレジットカード決済が完了した時点をもって、当該申込みが完了したものとします。
  3. 当社は、ご利用者からの申込みが本規約の内容に照らして不適切であると判断した場合には、仮受注メールを発信した日から3営業日以内に、当該申込みをお断りする旨のメールを発信するものとし、この場合、利用契約は成立しないものとします。また、本サービス利用料金についてのクレジットカード決済が完了しない場合も利用契約は成立しないものとします。

  4. ご利用者は、以下の各号の事項を、本サービスの申込み時点において表明保証し、以後確約するものとします。

    1. 本サービスその他当社が運営するサービスについて解除又はそれと同等の措置を受けたことがなく、そのおそれもないこと
    2. 自ら又は他者をして、直接にも、間接的にも、本規約、又は他のサービス利用規約等当社との間の契約に違反したことがなく、そのおそれもないこと
    3. 第20条(反社会的勢力の排除)に違反していないこと、また、そのおそれもないこと
    4. 当社又は他者の権利・利益を害する態様で本サービスを利用する意図を有しておらず、そのような利用をしないこと
    5. 本規約及び適用法令規則を遵守しており、遵守し続けること
  5. 次のいずれかの事項に該当する場合、当社は利用契約を締結しない場合があります。なお、当社が利用契約を締結しない場合、その理由につき、当社は一切開示義務を負いません。

    1. ご利用者が実在しない場合
    2. ご利用者又はその関係者が過去に本規約に違反した(表明保証違反、確約違反、及び禁止事項違反を含みますが、それらに限りません。)ものと当社が判断した場合
    3. 注文フォームに虚偽の記載や重要な誤記や記入漏れがあった場合
    4. 注文フォームに添付された画像に当社が適切でないと判断した文書、画像等(①アニメ、コミック、キヤラクター等のイラスト・写真等、②芸能人、アーティスト、スポーツ選手等の著名人のイラスト・写真等、③企業や団体のロゴ、マーク等、④第三者の肖像権、著作権その他の権利を侵害する恐れのあるイラスト・写真等、⑤第三者に対する誹謗中傷、名誉棄損、プライバシー侵害その他第三者に迷惑をかけるおそれのあることが明らかなイラスト・写真等、⑥公序良俗に反する文書・イラスト・写真等をいいますが、それらに限りません。)が含まれている場合
    5. 本サービスを通じて入手した商品を転売する目的で利用契約の申込みを行ったものと当社が判断した場合
    6. その他、当社が不適切と判断した場合

第6条(提供する本サービスの種類)

  1. 当社がご利用者に提供する本サービスの内容は、下記のとおりとします。

    オリジナルギフトNEO BOXの販売・制作・発送
  2. 当社は、必要がある場合には、ご利用者の同意無しに本サービスの内容及び本サービスについてのシステムの仕様を変更できるものとします。

第7条(申込内容・契約内容の変更)

ご利用者は、注文フォームに入力した事項(ご注文商品及び印刷するお写真を除きます。)に変更があった場合、第5条第2項により当社が仮受注メールを発信した日から3営業日以内であれば、ご利用者から当社に対し、電子メールで通知する方法により、その事項の変更をすることができます。ただし、商品の制作、発送等の状況によっては、かかる変更をお引き受けできない場合があります。

第8条(本サービスの利用料金及び支払方法)

  1. 本サービスの利用料金は本サービスのWebサイトに記載されているとおりとします。
  2. 本サービスの利用料金の支払方法は、クレジットカード決済による方法とします。

第9条(本サービスの利用料金の返金及び本商品の返品・交換)

  1. ご利用者よりお支払いいただいた本サービスの利用料金は、第5条第1項に定める利用契約が成立した時点以降は、いかなる理由があっても返金しません。
  2. 本商品を受領した時点で本商品に明らかな破損がある場合、注文したものと異なる商品が届いた場合、又は注文時に添付したペットの画像データと異なる画像(明らかに異なる画像であった場合をいい、画質や色合いが異なる場合等は含みません。)が本商品に使われていた場合(以下これらを併せて「返品事由」といいます。)に限り、本商品を受領した日から7営業日以内に、ご利用者から当社に対し、電子メールにより、返品事由がある旨の通知があった場合には、返品をお受けいたします。
  3. 前項により返品された本商品を当社が受領し、当社において、返品事由があることを確認できた場合には、速やかに、新たな本商品を発送いたします。

第10条(委託)

  1. 当社は、ご利用者に対する本サービスの提供に関して必要となる業務の全部又は一部を当社の判断にて第三者に委託することができます。この場合、当社は、当該委託先に対し、当該委託業務の遂行について、利用契約所定の当社の義務と同等の義務を負わせるものとします。
  2. 当社が第三者に委託をした場合、当該委託業務の実施に係る一切の行為に関して、当社はご利用者に対し責任を負います。

第11条(本商品の発送)

  1. 本商品の発送時期につき、第5条第1項に定める利用契約成立日から原則として7営業日以内に発送します。
  2. 本サービスの利用申込内容に不備又は誤入力等があった場合、又は交通事情等運送上の理由、年末年始、中元時期、夏期休暇、悪天候、その他の事情により、前項の期限までに発送できない場合があること又は前項に従い本商品が発送された場合であっても、通常想定される到着日までに到着できない場合があることをご利用者はあらかじめ了承するものとします。この場合において、ご利用者に生じた一切の損害につき、当社は責任を負わないものとします。

第12条(本商品の引渡し等)

  1. ご利用者が指定したお届け先に、ご利用者が申込みをした本商品を配送したことをもって、本商品の引渡しが完了するものとし、当該引渡しの時点をもって、本商品の所有権は、当社からご利用者に移転するものとします。
  2. 当社が配送業者に本商品を引き渡す前に、本商品に滅失毀損が生じた場合には、ご利用者の責に帰すべき場合を除き、その損害は当社の負担とするものとし、当社が配送業者に本商品を引き渡した後に、本商品に滅失毀損が生じた場合には、当社の責に帰すべき場合を除き、その損害はご利用者の負担とするものとします。
  3. ご利用者又はお届け先の者が本商品の受領に応じない場合その他ご利用者又はお届け先の者の都合で本商品の引渡しができないことにより、配送業者から本商品が当社に返送された場合は、ご利用者による利用契約の解除の意思表示があったものとみなします。
  4. 前項の場合、当社は、本商品の引渡義務を免れるとともに、ご利用者は、当社に対し、違約金として、利用料金相当額その他当社が被った損害を賠償するものとします。
  5. 本商品の引渡しが完了する前に、配送業者の故意又は過失により、本商品が滅失毀損した場合には、当該滅失毀損について、第17条(損害賠償の範囲)の規定に従い、当社が責任を負います。

第13条(禁止事項)

ご利用者は、本サービスの利用に当たっては、次の事項に該当する行為、それに類似もしくは準じる行為、又はそのおそれがあると当社が判断する行為をしてはならないものとします。

  1. 本規約、法令規則又は公序良俗に違反又は抵触すること。
  2. 反社会的勢力のために又はその指示に従い本サービスを利用すること
  3. 本サービスの利用により、又は本サービスの利用に関連し、当社又は他者の権利・利益を害すること
  4. 本サービスを通じて入手した商品を転売すること
  5. 当社又は他者の商標権、意匠権、著作権、パブリシティ、肖像権、プライバシーその他の権利・利益を害する行為
  6. 当社又は他者に対する差別、差別の助長、誹謗中傷、虚偽の情報の流布又はその名誉もしくは信用を毀損する行為
  7. 自分以外の人物を名乗ったり、代理権がないにもかかわらずあるものと装ったり、又は他の個人、法人もしくは団体と提携、協力関係にあると偽る行為
  8. 本サービスの情報を改ざんする行為
  9. 本サービスの信用を損ねる行為
  10. 本サービスの運営を妨げる行為
  11. 本サービスのシステムその他当社が所有又は運営するシステムもしくはサーバーに対し、有害なコンピュータプログラムやメールを送信し、あるいは書き込み、又は自動巡回プログラムを用いる等の方法をもって、不正にアクセスし、又は負荷をかけ、もしくは支障をもたらす行為
  12. その他、当社が不適切と判断する行為。

第14条(違反行為等への対処)

  1. ご利用者が本規約に違反した(表明保証違反、確約違反、及び禁止事項違反を含みますが、それらに限りません。)ものと当社が判断した場合その他当社が必要と認める場合は、当社は、当該ご利用者に通知することなく、以下の対処を講ずることができます。ただし、当社はその義務を負うものではありません。当社は、当該対処を講じたこと又は講じなかったことによって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。

    1. 当該ご利用者に対し、本規約に違反する行為等を止め、同様の行為を繰り返さないことを要請すること
    2. 当該ご利用者のご利用者情報の全部もしくは一部を削除すること
    3. 刑事事件、行政事件その他適用法令規則違反に該当する可能性がある場合に、警察その他所轄官庁へ通報する等、当該違反事実を本サービス内外問わず開示をすること
    4. 当該ご利用者に対し本サービスの一部又は全部を利用停止又は中止とすること
    5. 当該ご利用者との利用契約を解除すること
    6. 第5条第5項に基づき、当該ご利用者と利用契約を締結しないこと
  2. ご利用者は、当社が前項に基づいて行った対処について、異議を留めず、協力するものとします。
  3. 本条第1項規定のご利用者の行為につき、当社は、同項の措置をとったか否かにかかわらず、当該ご利用者に対し損害賠償請求その他本規約及び法令規則に基づく一切の請求並びに刑事及び行政上の告訴・告発をすることができます。
  4. ご利用者が本規約に違反する行為により生じた結果について、当社は一切の責任を負いません。

第15条(本サービスの停止又は中止)

  1. 当社は、次の各号に定める事由が生じた場合又は生じるおそれがあると当社が判断する場合は、ご利用者へ通知することなく、本サービスの提供を当社の裁量により停止又は中止することができます。

    1. 本サービスに関連するサーバー、ソフトウェア、システム又は関連設備その他の機器の点検、修繕、保守等が必要である場合、あるいは障害が発生した場合
    2. 当社が利用する通信回線・電力などの提供が中断した場合
    3. 天災、疫病・感染症の流行その他の非常事態が発生しあるいはそのおそれがあり、もしくは電気通信事業者等による電気通信サービスが停止し、又は法令規則あるいは行政の運用の改正・成立により、本サービスの提供が困難又は不可能になった場合
    4. 前各号に類似又は準じる事態が生じたとき、その他の事情により、本サービスの継続が困難であると当社が判断した場合
  2. 前項に定める事由により、本サービスの停止、中止又は遅延等が発生しても、当社はそれによる損害賠償の責め、その他一切の責任を負いません。

第16条(損害賠償及び補償)

  1. ご利用者が、本規約に違反し(表明保証違反、確約違反、及び禁止事項違反を含みますが、それらに限りません)、それにより当社に損害が生じた場合、ご利用者は、当社に対し、直ちに、一切の損害(直接又は間接の如何を問わず、逸失利益、特別損害、及び合理的な弁護士費用を含みますが、それらに限りません)を賠償するものとし、当社は、差止等の民事手続、及び告訴・告発等の刑事手続、その他一切の法的措置をとることができます。
  2. 当社の意図的な怠慢、もしくは重大な過失によるものを除き、本サービスの利用に起因するご利用者の損害について、当社はその責めを一切負わないものとします。
  3. 本サービスを利用することによって、ご利用者が他の利用者又は第三者に損害を与える等の問題が発生した場合、当社に責任はなく、当該ご利用者は自らの責任と費用負担において当該問題を処理解決する義務を負います。なお、当該第三者から当社に責任を追及され、損害を賠償した場合には、当社は当該ご利用者に求償できるものとし、当該ご利用者は当社に対し、直ちに、一切の損害を補償するものとします。
  4. ご利用者が、態様の如何にかかわらず、他者の名誉・信用を毀損した場合、他者のパブリシティ、肖像権、プライバシーを侵害した場合、許諾なく他者の個人情報を開示した場合、著作権法に違反する行為を行った場合、その他、他者の権利・利益を侵害した場合には、当該ご利用者は自身の責任と費用においてその問題を処理解決しなければならず、当社は一切の責任を負わないものとします。

第17条 (損害賠償の範囲)

本サービス又は利用契約に関して、当社がご利用者に対して負う損害賠償責任の範囲は、債務不履行責任、不法行為責任、その他法律上の請求原因の如何を問わず、当社の責に帰すべき事由により又は当社が利用契約に違反したことを直接の原因として、ご利用者に直接かつ現実に発生した通常の損害に限られるものとします。本サービスの利用により当社がご利用者に対して負う損害賠償の額は、いかなる原因であっても、当該ご利用者の利用料金を上限とします。

第18条(権利の譲渡・貸与の禁止)

ご利用者は、利用契約上の地位、利用契約に基づく権利又は義務の全部若しくは一部を第三者に譲渡、移転、貸与、担保提供その他の処分をすることはできません。

第19条(情報の取り扱い)

  1. 当社は本サービスの提供に際し知り得たご利用者の情報(注文フォームに添付された画像データ、購入履歴及びご利用者の個人情報を含み、以下「ご利用者情報」といいます。)を、(1)本サービスの運営(構築、提供、メンテナンス及びサービス向上、並びに本規約、法令規則もしくは公序良俗違反・抵触の疑いに関する当社、関連当事者による調査を含みますが、それらに限りません。以下「本サービスの運営」といいます。)、又は(2)本サービスに関連して行う当社もしくは他者の商品・サービスに関する広告宣伝のために、自ら又は他者をして、①確認・取得し、②使用し(当社が利用者の連絡先に、本サービスの運営上の事務連絡、広告配信、及びメールマガジン配信を行うことを含みますが、それらに限りません)、③本サービスの運営の委託先その他関係当事者並びに司法・行政機関に開示・提供し、④複製、保存、送信、譲渡、貸与その他の利用を行うことができるものとします。
  2. 当社は、ご利用者情報から、購入商品、居住地域等の個人が特定されない情報に基づき、数字、統計等のデータを作成することができるものとし、当該データの所有権及び著作権その他一切の権利・利益は当社に属し、当該データを何等の制約なく利用(市場の調査及びそれに基づくサービス・商品の提案を含みますが、それらに限られません。)することができるものとします。
  3. 個人情報を含む前二項規定の情報及びデータにつき、当社は、その管理・運用等取扱業務の全部又は一部を他者に委託することができるものとします。
  4. ご利用者は、個人情報を含む自己の情報に関する本条の規定内容を理解し、予め同意するものとします。

第20条(反社会的勢力の排除)

  1. ご利用者及び当社は、利用契約の締結及び履行に関して、相手方に対して、次の各号に規定する事項について表明し保証します。

    1. ご利用者及び当社は、暴力団、暴力団員、過去に暴力団員であった者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者(以下、総称して「反社会的勢力」といいます。)ではなく、将来においてもこれらに該当しないこと。
    2. ご利用者及び当社の役員(業務を執行する社員、取締役、執行役又はこれらに準ずる者をいいます。以下同じです。)が反社会的勢力ではなく、将来においてもこれらに該当しないこと。
    3. ご利用者及び当社は、反社会的勢力に自己の名義を利用させ、この契約を締結するものでないこと。
  2. ご利用者及び当社は、利用契約の締結及び履行に関して、自ら、自らの役員又は第三者を利用して、次の各号の一つに該当する行為をしてはいけません。

    1. 相手方に対する脅迫的な言動又は暴力を用いる行為
    2. 偽計又は威力を用いて相手方の業務を妨害し、又は信用を毀損する行為
    3. 相手方に対して法的責任を超えた不当な要求をすること
    4. 反社会的勢力への資金提供その他その活動を助長する行為
    5. 反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること。
  3. ご利用者及び当社の一方について、本条第1項及び第2項に反する事実又は行為が判明した場合、その相手方は、何らの催告も要せずして、利用契約を解除することができます。
  4. 前項の規定により利用契約が解除された場合、解除された者は、その相手方に対し、解除により生じる損害について、一切の請求を行わないものとします。また、前項の規定により解除された者は、利用契約の解除にかかる費用を負担するものとします。

第21条 (本規約の変更)

  1. 当社は、本規約を随時変更することがあります。なお、この場合には、利用者の利用条件その他利用契約の内容は、変更後の新たな利用規約を適用するものとします。
  2. 当社は、前項の変更を行う場合は、相当な予告期間をおいて、本規約を変更する旨、変更後の本規約の効力発生日及び変更後の新たな利用規約の内容を、当社のウェブサイト上への掲載その他の適切な方法により、利用者に周知するものとします。なお、変更後の本規約の効力発生日後に本サービスを利用した場合には、利用者が本規約の変更に異議なく同意したものとみなされます。

第22条(管轄裁判所)

ご利用者と当社との間で、本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店の所在地を管轄する裁判所において、紛争の解決を図るものとします。

第23条(準拠法)

利用契約に関する準拠法は、日本法とします。

第24条(問題の解決)

本規約についてあるいは本規約に定めのない事項について紛議が生じた場合、ご利用者と当社は共に誠意を持って問題の解決に当たることとします。

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  • オリジナルPOPの作成は、ネオシーツ+カーボンDX、ネオ・オムツ nappy、ネオウンチとりパックの3商品です。
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